Oto zachowanie, które nic nie kosztuje, a poprawia jakość współpracy. Nowe odkrycie

W badaniu, prowadzonym m.in. przez naukowców z Uniwersytetu SWPS, wykazano, że specjalny rodzaj serdeczności okazywanej osobom, z którymi ma się codzienny kontakt, może zwiększać skłonność do współpracy – poprzez wzmocnienie więzi społecznych. O jakie zachowania konkretnie chodzi?

Publikacja: 25.04.2025 18:23

Naukowcy zaobserwowali, że serdeczne zachowanie w stosunku do innych uczestników zespołu przekładało

Naukowcy zaobserwowali, że serdeczne zachowanie w stosunku do innych uczestników zespołu przekładało się na większą satysfakcję z pracy zespołowej.

Foto: Adobe Stock

Naukowcy przeprowadzili dwa badania. W pierwszym 463 uczestników w wieku 18–67 lat odnosiło się do stwierdzeń w rodzaju: „Płacąc w sklepie, zwracam uwagę na to, żeby uśmiechać się i serdecznie podziękować tak, żeby ta chwila była przyjemna dla osoby, która mnie obsługuje”. W ten sposób mierzono ich skłonność do okazywania codziennej serdeczności. Badani wyrażali także opinie na temat stwierdzeń mierzących ich poczucie więzi społecznych (np. „Nawet wśród osób, które znam, nie czuję przynależności”) oraz postawy wobec współpracy (np. „W pracy zazwyczaj biorę pod uwagę interesy obu stron”). Tak jak zakładano, skłonność do serdeczności była powiązana z poczuciem więzi społecznych, a to z kolei łączyło się z chęcią współpracy.

Pozostało jeszcze 83% artykułu

Tylko 9 zł z Płatnościami powtarzalnymi

Jak zmienia się Polska, Europa i Świat? Wydarzenia, społeczeństwo, ekonomia i historia w jednym miejscu i na wyciągnięcie ręki.
Subskrybuj i bądź na bieżąco!
Psychologia
Szydełkowanie i haftowanie mają wpływ na zdrowie psychiczne. Psycholog wyjaśnia
Psychologia
Oto, co się dzieje w mózgu, gdy pisze się pamiętnik. Każdy powinien to wiedzieć
PODCAST "POWIEDZ TO KOBIECIE"
O syndromie wysokiego maku, czyli na czym polega lęk przed osiąganiem sukcesów
Psychologia
Pacjenci coraz częściej fundują sobie psychoterapię u chatbotów. Co na to eksperci?
Psychologia
Praca „do końca listy” to mit. Oto, co się dzieje w mózgu, gdy człowiek się przepracowuje