Emocje w pracy. Dlaczego ich tłumienie nie przynosi dobrych skutków?

Okazało się, że mężczyźni są bardziej podatni na odczuwanie emocji w miejscu pracy niż kobiety. W porównaniu z kobietami aż dwa razy gorzej radzą sobie w sytuacjach, kiedy ktoś ich skrytykuje lub nikt nie doceni ich pomysłów. Mężczyźni również bardziej angażują się emocjonalnie w realizowane przez siebie projekty. W efekcie razy bardziej narażeni na odczuwanie negatywnych doznań, kiedy ich projekt jest narażony na porażkę. Częściej też, zniechęceni niepowodzeniami, decydują się na złożenie wypowiedzenia. Odczuwanie emocji nie jest jednak tożsame z ich okazywaniem. To samo badanie pokazało, że kobiety znacznie częściej pozwalają sobie na płacz w pracy i dzielenie się swoimi emocjami z innymi współpracownikami.

Czytaj więcej

Nauka

Praca w przestrzeni open space zabija efektywność? Chodzi o ważny czynnik

Czy natężenie dźwięków może mieć wpływ na to, jak pracujemy? Okazuje się, że zależność między hał...

Czy próba tłumienia negatywnych emocji może prowadzić do wypalenia zawodowego? Dr Brent Scott z Michigan State University na łamach „Academy of Management Journal” przyznał, że kobiety, które tłumią emocje związane z pracą, częściej myślą o zwolnieniu się z niej oraz dążą do tego, żeby minimalnie angażować się w zawodowe obowiązki. Z kolei dr Judith Grob, psycholożka z University of Groningen w Holandii sugeruje, że tłumione w pracy negatywne emocje mogą ujawniać się w dość nieoczekiwany sposób i wpływać na funkcje poznawcze mózgu. W badaniu będącym częścią pracy doktorskiej naukowczyni udowodniła, że osoby, które uśmiechają się na siłę i ukrywają negatywne przeżycia, wypadają gorzej w zadaniach sprawdzających pamięć, a w komunikacji używają większej ilości słów o negatywnym zabarwieniu.

Pojawia się zatem pytanie: czy okazywanie emocji w pracy jest nieprofesjonalne? Jeśli spojrzymy na wpływ tłumienia negatywnych uczuć na jakość życia zawodowego, można mieć co do tego wątpliwości. Wydaje się, że przestrzeń służbowa nie powinna być wyłączona z odczuwania i okazywania emocjonalnych doznań.