Emocje w pracy. Dlaczego ich tłumienie nie przynosi dobrych skutków?

Aż 29 proc. pracowników uważa, że przestrzeń zawodowa nie jest odpowiednim miejscem do okazywania emocji - tak wynika z badań przeprowadzonych przez platformę rekrutacyjną Totaljobs. Jak te odczucia mają się do społecznego przekonania, zgodnie którym to kobiety są bardziej skłonne do ulegania emocjom?

Publikacja: 28.09.2023 20:25

Czy tłumienie emocji ma wpływ na jakość pracy?

Czy tłumienie emocji ma wpływ na jakość pracy?

Foto: Adobe Stock

Czy okazywanie emocji w pracy jest nieprofesjonalne? Społecznie przywykliśmy już do tego, że - zwłaszcza w sytuacjach zawodowych - oddzielamy racjonalność od emocjonalności. Osoba twardo stąpająca po ziemi, zachowująca zimną krew i nieulegająca emocjom, jawi się zwykle jako bardziej stabilna. Oddzielamy tym samym zdolność racjonalnego myślenia od okazywania emocji.

Kobiety są zbyt emocjonalne? Krzywdzące stereotypy

Jak wynika z badań przeprowadzonych w 2019 roku na Georgetown University, co ósmy Amerykanin uważa, że kobiety są zbyt emocjonalne, aby móc zajmować się polityką. Postrzeganie kobiet przez pryzmat emocjonalności w miejscu pracy umniejsza ich profesjonalizmowi i w dalszym ciągu stanowi jeden z najsilniejszych stereotypów dotyczących płci.

Czytaj więcej

Jak odróżnić depresję od smutku. Profesor Dudek o kobiecych kryzysach

W badaniach opublikowanych w kwartalniku „Psychology of Women Quarterly” udowodniono związek pomiędzy etykietą emocjonalności a podważaniem zasadności kobiecych argumentów. Uczestnicy badania czytali dialog pomiędzy dwiema osobami, które się ze sobą nie zgadzają. Podczas wymiany zdań zarówno kobietom, jak i mężczyznom kazano „się uspokajać”. Kiedy kobiecie wydawano takie polecenie, uczestnicy ocenili jej argument w sporze jako znacznie mniej uzasadniony. W analogicznej sytuacji w dialogu z mężczyzną nie miało to miejsca.

Emocjonalny paradoks

Badania przeprowadzone 3 lata temu przez brytyjska platformę rekrutacyjna Totaljobs pokazują pewnego rodzaju paradoks, który wiąże się z negatywnym postrzeganiem emocjonalności kobiet w pracy. Naukowcy przebadali ponad 2 tys. pracowników, pytając ich jak często i w jakich sytuacjach odczuwają emocje w czasie pracy. Wnioski są zaskakujące.

Okazało się, że mężczyźni są bardziej podatni na odczuwanie emocji w miejscu pracy niż kobiety. W porównaniu z kobietami aż dwa razy gorzej radzą sobie w sytuacjach, kiedy ktoś ich skrytykuje lub nikt nie doceni ich pomysłów. Mężczyźni również bardziej angażują się emocjonalnie w realizowane przez siebie projekty. W efekcie razy bardziej narażeni na odczuwanie negatywnych doznań, kiedy ich projekt jest narażony na porażkę. Częściej też, zniechęceni niepowodzeniami, decydują się na złożenie wypowiedzenia. Odczuwanie emocji nie jest jednak tożsame z ich okazywaniem. To samo badanie pokazało, że kobiety znacznie częściej pozwalają sobie na płacz w pracy i dzielenie się swoimi emocjami z innymi współpracownikami.

Czytaj więcej

Praca w przestrzeni open space zabija efektywność? Chodzi o ważny czynnik

Czy próba tłumienia negatywnych emocji może prowadzić do wypalenia zawodowego? Dr Brent Scott z Michigan State University na łamach „Academy of Management Journal” przyznał, że kobiety, które tłumią emocje związane z pracą, częściej myślą o zwolnieniu się z niej oraz dążą do tego, żeby minimalnie angażować się w zawodowe obowiązki. Z kolei dr Judith Grob, psycholożka z University of Groningen w Holandii sugeruje, że tłumione w pracy negatywne emocje mogą ujawniać się w dość nieoczekiwany sposób i wpływać na funkcje poznawcze mózgu. W badaniu będącym częścią pracy doktorskiej naukowczyni udowodniła, że osoby, które uśmiechają się na siłę i ukrywają negatywne przeżycia, wypadają gorzej w zadaniach sprawdzających pamięć, a w komunikacji używają większej ilości słów o negatywnym zabarwieniu.

Pojawia się zatem pytanie: czy okazywanie emocji w pracy jest nieprofesjonalne? Jeśli spojrzymy na wpływ tłumienia negatywnych uczuć na jakość życia zawodowego, można mieć co do tego wątpliwości. Wydaje się, że przestrzeń służbowa nie powinna być wyłączona z odczuwania i okazywania emocjonalnych doznań.

Czy okazywanie emocji w pracy jest nieprofesjonalne? Społecznie przywykliśmy już do tego, że - zwłaszcza w sytuacjach zawodowych - oddzielamy racjonalność od emocjonalności. Osoba twardo stąpająca po ziemi, zachowująca zimną krew i nieulegająca emocjom, jawi się zwykle jako bardziej stabilna. Oddzielamy tym samym zdolność racjonalnego myślenia od okazywania emocji.

Kobiety są zbyt emocjonalne? Krzywdzące stereotypy

Pozostało 91% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Psychologia
Teoria spalonego tosta: jak czerpać korzyści z napotkanych trudności?
Psychologia
Breadcrumbing, czyli okruchy związku. Co to za manipulacja i jak się z niej uwolnić?
Psychologia
Czy poślubiłam/em właściwą osobę? Słowa terapeutki Esther Perel dają do myślenia
Psychologia
Fizycznie zdrowa 28-letnia Holenderka dokona eutanazji. Psycholożka krytycznie o decyzji lekarzy
Psychologia
Shannen Doherty opowiedziała, jak przygotowuje się do śmierci. "Ma do tego pełne prawo"
Materiał Promocyjny
Technologia na etacie. Jak zbudować efektywny HR i skutecznie zarządzać kapitałem ludzkim?